Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, AlpineGlow Car Care, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, AlpineGlow Car Care, 2847 Alpenstraße, Unit 3A, 5020 Salzburg, Österreich, Ihre Daten auf unserer Online-Plattform erheben, verarbeiten und nutzen. Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
AlpineGlow Car Care
2847 Alpenstraße, Unit 3A
5020 Salzburg
Österreich
2. Erhebung und Verarbeitung Personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme über Formulare, E-Mails oder telefonisch mitteilen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. Terminvereinbarungen für Fahrzeugpflege, detaillierte Reinigungen, Lackschutz, Scheinwerferrestauration, Flottenreinigungen) verwendet.
- Automatisch erfasste Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer URL). Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Optimierung unseres Webangebots erhoben.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
- Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
- Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
- Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
4. Zweck der Datenverarbeitung
- Bereitstellung der Website: Zur technischen Bereitstellung und den Betrieb unserer Online-Plattform.
- Kommunikation: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Beantwortung Ihrer E-Mails oder Telefonanrufe.
- Dienstleistungserbringung: Zur Abwicklung von Terminen und zur Erbringung unserer Services wie Exterior- und Interior-Fahrzeugwäsche, ökologische Fahrzeugpflege, Lackschutz, Scheinwerferrestauration und Flottenreinigungen.
- Sicherheitsmaßnahmen: Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Systeme.
- Marketing und Analyse: Sofern Sie eingewilligt haben, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Analyse des Nutzerverhaltens.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. In einigen Fällen nutzen wir Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen (z.B. IT-Dienstleister). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
6. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.
7. Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder die Übertragbarkeit der Daten beantragen. Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
AlpineGlow Car Care
2847 Alpenstraße, Unit 3A
5020 Salzburg
Österreich
Bei Beschwerden haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktuelle Datenschutzerklärung.